siberpatroli.co.id|| Kalimantan Timur – Samsul adalah salah satu anggota Persatuan Pewarta Warga Indonesia (PPWI) menanggapi tentang pelayanan dikantor camat kongbeng sudah tidak di ragukan lagi kalau mau mengurus soal surat menyurat,1/1/2025.
Menurut keterangan dari beberapa masyarakat setempat yang tidak mau disebutkan namanya waktu ditemui oleh awak media dan anggota (PPWI)Persatuan Pewarta Warga Indonesia mengatakan sangat merasa puas hati atas pelayanan dan keramahan semua anggota di kantor camat kongbeng memang terbukti nyata kinerjanya dan cara memberi suatu pengarahan kepada anggotanya.Pak Jumran,SE,M.SI yang sebagai camat kongbeng.
Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan kecamatan adalah dokumen yang berisi prosedur dan instruksi baku dalam menjalankan pelayanan publik di kecamatan.
⭐SOP pelayanan kecamatan bertujuan untuk:
-Meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan
-Memastikan konsistensi pelayanan
-Meningkatkan kepuasan masyarakat
-Meningkatkan kualitas dan profesionalisme pelayanan
-Mengurangi kesalahan dan kebingungan dalam proses pelayanan
⭐Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas
Beberapa contoh SOP pelayanan kecamatan adalah:
-Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP)
-Surat Pengantar Pembuatan Akta Kelahiran
-Pembuatan Surat Pengantar Pindah Penduduk (Pindah Antar Kecamatan)
-Pembuatan Surat Keterangan Pindah Penduduk (Antar Kabupaten)
Dokumen SOP biasanya berisi: Judul atau nama SOP, Tujuan, Ruang lingkup, Definisi untuk menjelaskan istilah khusus yang ada dalam prosedur.
Saya Samsul dari Media dan saya juga adalah anggota dari (PPWI) Persatuan Perwarta Warga Indonesia dan beberapa awak media yang menyaksikan secara langsung di TKP sangat merasa puas hati atas cara kerja dan kekompakan dari semua anggota di kantor camat kongbeng semoga saja pak camat dan anggotanya untuk kedepannya selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk seluruh masyarakat yang berada di wilayah kongbeng dan tidak tembang pilih kalau ada masyarakat yang membutuhkan pelayanan di kantor camat kongbeng,”tutup Samsul
Tim/Red
